ביטוח מקיף המכסה אובדן או גניבה.
משלוח תמיד כנגד חתימה + מספר מעקב.

צרפת

COLISSIMO EXPERT או נקודת איסוף: €5 עד 50€ רכישה ומעבר לכך חינם.
זמן אספקה 2 עד 4 ימי עסקים בהתאם לאזורכם, לכתובת שתבחרו.

DHL EXPRESS: 15€ עד 200€ רכישה ומעבר לכך חינם.
אספקה 1 עד 2 ימי עסקים בהתאם לאזורכם

עולם

COLISSIMO EUROPE: 9.90€ עד 120€ רכישה ומעבר לכך חינם.
זמן אספקה 3 עד 5 ימי עסקים למדינות הגובלות בצרפת.

COLISSIMO EXPERT OM: 12.50€ עד 150€ רכישה ומעבר לכך חינם.
זמן אספקה 5 עד 7 ימי עסקים.

COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL MONDE: 28€ עד 300€ רכישה ומעבר לכך חינם.
זמן אספקה 3 עד 10 ימי עסקים.

החזרות "שביעות רצון מובטחת או כספכם בחזרה"

אם התכשיטים אינם מתאימים לכם, יש לכם 14 יום להחזירם.

(למעט תכשיטים שנלבשו או בהתאמה אישית).
עלויות המשלוח חזרה יחולו עליכם.

כדי לשלוח אותם בחזרה, זה פשוט מאוד:

1. ארזו את התכשיטים באריזתם המקורית והכניסו אותם לחבילה עמידה, בצירוף החשבונית (זמינה באזור הלקוחות שלכם).
2. ציינו בכותרת המייל "בקשה להחזר".
3. שלחו את החבילה במעקב או כנגד חתימה לכתובת:
ZELDA ZANG
81 Chemin de la Pageotte
13011 MARSEILLE

ההחזר הכספי יבוצע תוך 15 ימי עסקים לכל היותר ממועד הקבלה.

נ.ב: איננו מבצעים החלפות.

אם ברצונכם להחליף את התכשיטים שלכם, פשוט החזירו לנו אותם בבקשה להחזר כספי, ובצעו הזמנה חדשה.
(למעט תכשיטים שנלבשו)